Платформа учёта чеков и расходов в Telegram для команд в 12 регионах
142 бота в продакшене, 2,41 млн сообщений и 51 200 чеков за 30 дней при аптайме 99,98%. Каждая команда работает в своём боте, человек проверяет каждый чек, а ежедневные сверки формируются сами.
Операционный дашборд за 30 дней
Нагрузка и возможности
Когда платформа загружена сильнее всего и что она умеет.
Задача
Команды финансового сервиса в 12 регионах вели учёт чеков и расходов вручную: фото в общих чатах, суммы в таблицах, сверки по вечерам. Данные терялись, валюты путались, а личности участников в общих чатах пересекались.
Нужна была система, где каждая команда живёт в своём изолированном пространстве, чек фиксируется за секунды, человек подтверждает каждый, а отчёт по сверке приходит сам.
Решение
Собрали мульти-тенантную платформу на Telegram: у каждой команды свой бот, поэтому идентичности участников никогда не пересекаются.
- Приём чека. Фото и сумма фиксируются в боте команды, дальше чек идёт на проверку человеку.
- Проверка человеком. Одобрить, отклонить или отправить на доработку — решение всегда за человеком.
- Мультивалютный учёт. Сверки по 12 региональным валютам, курсы обновляются и рассылаются в привязанные чаты.
- Ежедневные сверки. Отчёты формируются сами по рабочим часам каждого чата.
- Журнал аудита. Каждое сообщение и правка сохраняются и могут быть воспроизведены.
Система занимается только учётом и сверкой: она никогда не двигает деньги.
Технологии
Python, python-telegram-bot и aiogram, SQLite, systemd, DigitalOcean (Linux). Построено и обслуживается одним инженером.
Результат
Платформа работает без присмотра: очереди, мониторинг и перезапуски не теряют состояние, а журнал аудита позволяет восстановить любую цепочку событий.